Client Manager (w/m/d) - Software Services Sales

OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

Als der weltweit führende Anbieter softwarebasierter Lösungen für Enterprise Information Management (EIM) bietet OpenText ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Cloud Services für das intelligente und vernetzte Unternehmen. Wir helfen unseren weltweit über 120.000 Kunden, Daten und Prozesse zu digitalisieren und mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz tiefere Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu gewinnen, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen. 

Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team an einem unserer Bürostandorte oder deutschlandweit remote als

Client Manager (m/w/d) - Software Services Sales 

Unser Professional Services Team bietet unseren Kunden die Möglichkeit, einen Return on Investment (ROI) aus ihrer Investition in OpenText Enterprise Information Management (EIM)-Produkte zu erzielen. Als Client Manager für zugewiesene deutsche Kunden sind Sie für alle Aspekte im Zusammenhang mit Professional Services verantwortlich, einschließlich des Verkaufs und der Erbringung von Services.

Zu diesen Services gehört die Implementierung von Lösungen, die auf OpenText Produkten basieren, einschließlich der Entwicklung und Unterstützung kundenspezifischer Lösungen. Sie arbeiten eng mit unseren Teams aus den Bereichen Sales, Pre-Sales, Value Engineering und anderen Service Einheiten.

Sie sind verantwortlich für die Umsatzgenerierung und den Erfolg Ihrer zugewiesenen Kunden und arbeiten eng mit Ihren Teamkollegen deutschlandweit zusammen.

Ihre Aufgabe

• Aufbau einer professionellen und vertrauensvollen Beziehung zum Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales Team, um sicherzustellen, dass die Beratung an Verkaufschancen gekoppelt ist
• Weiterentwicklung unserer Services
• Entwicklung, Präsentation und Abschluss von Vorschlägen für professionelle Dienstleistungen, einschließlich RFI / RFP-Antworten
• Identifizieren, Qualifizieren und Verwalten des Pre-Sales für Beratungsmöglichkeiten (Zusammenarbeit mit bestehenden Kunden, potenziellen Kunden und internen Produktkontenmanagern)
• Erstellen einer Pipeline mit Möglichkeiten zur Generierung von Buchungen, die den vierteljährlichen Budgeterwartungen entsprechen
• Verständnis und Sicherstellung der rechtzeitigen Bereitstellung und Verwaltung von Ressourcenprognosen und Opportunity-Prognosen mithilfe geeigneter verfügbarer Tools
• Verwaltung und Sicherstellung der rechtzeitigen Lieferung von SOWs, Einholung erforderlichen Genehmigungen sowie Verwaltung des Vertrags- und Rechnungsstatus
• Leitung der Vertragsverhandlungen von Dienstleistungsverträgen mit Kunden und externen Lieferanten
• In Zusammenarbeit mit einem Projektleiter, Überprüfung der kommerziellen Parameter für alle Projekte zur Bereitstellung von Diensten und Verwaltung von Eskalationen

Ihr Profil

• Langjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise im Information Management Bereich 
• Erfahrung im Verkauf und Bereitstellung von Professional Services Dienstleistungen 
• Projektmanagementerfahrung und sehr gute Erfolge im Abschluss von Aufträgen 
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Ausgepräge Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität, sowie Kommunikationsstärke
• Reisebereitschaft nach Bedarf für Kunden- und interne Besprechungen.

Die Bemühungen von OpenText, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, gehen über die bloße Einhaltung der geltenden Gesetze hinaus. Unsere Richtlinie für Gleichberechtigung und Vielfalt bei der Beschäftigung gibt die Richtung für die Aufrechterhaltung eines Arbeitsumfelds vor, das alle Menschen einschließt, unabhängig von Kultur, nationaler Herkunft, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Familienstand, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, Religion oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Gesetze geschützt ist. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Einstellungsverfahrens Unterstützung und/oder eine angemessene Vorkehrung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hr@opentext.com.

Für Positionen, die ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit erfordern, kann eine Überprüfung möglicher Vorstrafen notwendig sein. Für Fragen und weitere Informationen sprechen Sie gerne Ihren Kontakt im Recruiting bei OpenText an.

OpenText nimmt keine Bewerbungen oder Lebensläufe von Personalagenturen entgegen und ist nicht für Gebühren, Provisionen oder andere Zahlungen im Zusammenhang mit diesen verantwortlich, es sei denn, dies ist in einem schriftlichen Rahmenvertrag und einem unterzeichneten Suchauftrag zwischen Open Text und der Personalvermittlungsagentur oder der Partei, die die Zahlung einer Gebühr verlangt, vorgesehen.