Principal, Product Management

OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. 

OpenText is looking for a dynamic and focused product management leader to define and deliver the next generation of Digital Messaging solutions from OpenText as part of the Digital Experience (DX) Product team. We are a global organization of highly skilled and motivated professionals whose #1 goal is to create products that make our customers wildly successful and deliver significant business value.

As a key leader in the Business Unit, you will join a collaborative, fast-paced team and work cross-functionally to design, build, and launch the next generation of cloud-native Digital Experience applications and SaaS services. The Director, Product Management is responsible for definition and execution of the product strategy, delivery of new application releases, and successfully bringing these to market. This includes customer insights, roadmap development, product and pricing strategy, competitive positioning/differentiation, and competitive tracking of the products in the marketplace globally.

The Director Product Management leads a team of highly skilled and collaborative product managers who are delivering on specific product components and functional areas within Digital Messaging. This role reports into the Senior Director, Product Management within the Digital Experience (DX) business unit at OpenText.

This is an opportunity for a passionate, driven PM leader to feel like the CEO of a cutting-edge business and be rewarded with career growth for the success of its new offerings!

Key responsibilities include:

• Bring deep understanding of the Digital Messaging market and vendor technologies (email, fax, SMS, WhatsApp, etc), staying current with buying and competitive trends, identifying, and defining requirements to fill product gaps
• Evangelize and create buy-in from internal and external stakeholders for product vision
• Translate product strategy into detailed prototypes and stories for agile development
• Work with Marketing to develop product pricing and packaging strategies
• Collaborate with Sales, Support, Services and Partners to ensure feedback into product roadmap and customer satisfaction
• Work closely with Engineering to plan sprints and continuously deliver products of high quality
• Evangelize product to customers, field, and industry analysts to build awareness and mindshare
• Run customer and field advisory boards, presenting to C-level executives
• Work closely with counterparts in the operations, engineering, support, services, and sales organizations to ensure customer success, including direct interactions with customers.

• Experience building and/or managing a team of product managers and mentoring them.
• Experience working with a large customer base (500+) and at an enterprise level
• Demonstrable Product Management experience with multiple product launches under the belt
• Experience with portfolio analysis and management of product lines with multiple products at varying stages of lifecycle
• Understanding of agile product management and engineering practices with a willingness to roll up the sleeves and do what it takes to define and deliver “innovation that moves the needle”
• Strong presentation, excellent written and verbal communication skills are essential
• Ability to speak in front of large audiences, demonstrate product capabilities, and prepare compelling presentation materials
• Collaborative mindset and ability to work with distributed, cross-functional teams
• Ability to create business plans, communicate verbally and visually and persuasively advocate viewpoints or strategic goals/imperatives
• Comfortable with change and a fast-paced environment
• MS/BS in Computer Science, Engineering or equivalent preferred

OpenText est à la recherche d’un leader de la gestion des produits dynamique et ciblé pour définir et fournir la prochaine génération de solutions de messagerie numérique d’OpenText dans le cadre de l’équipe produit d’expérience numérique (DX). Nous sommes une organisation mondiale de professionnels hautement qualifiés et motivés dont l’objectif n ° 1 est de créer des produits qui font de nos clients un succès fou et offrent une valeur commerciale significative.

En tant que leader clé de l’unité commerciale, vous rejoindrez une équipe collaborative et rapide et travaillerez de manière interfonctionnelle pour concevoir, construire et lancer la prochaine génération d’applications d’expérience numérique natives du cloud et de services SaaS. Le directeur de la gestion des produits est responsable de la définition et de l’exécution de la stratégie produit, de la livraison de nouvelles versions d’applications et de leur mise sur le marché réussie. Cela comprend les informations sur les clients, le développement de feuilles de route, la stratégie de produits et de prix, le positionnement / différenciation concurrentiel et le suivi concurrentiel des produits sur le marché mondial.

Le directeur de la gestion des produits dirige une équipe de chefs de produit hautement qualifiés et collaboratifs qui fournissent des composants de produits et des domaines fonctionnels spécifiques au sein de la messagerie numérique. Ce rôle relève du directeur principal, Gestion des produits au sein de l’unité commerciale Expérience numérique (DX) d’OpenText.

C’est l’occasion pour un leader PM passionné et motivé de se sentir comme le PDG d’une entreprise de pointe et d’être récompensé par la croissance de carrière pour le succès de ses nouvelles offres!

Les principales responsabilités sont les suivantes :

• Apportez une compréhension approfondie du marché de la messagerie numérique et des technologies des fournisseurs (e-mail, fax, SMS, WhatsApp, etc.), en restant à jour avec les tendances d’achat et de concurrence, en identifiant et en définissant les exigences pour combler les lacunes des produits
• Évangéliser et créer l’adhésion des parties prenantes internes et externes pour la vision des produits
• Traduire la stratégie produit en prototypes détaillés et en histoires pour le développement agile
• Travailler avec le marketing pour développer des stratégies de prix et d’emballage des produits
• Collaborer avec les ventes, le support, les services et les partenaires pour garantir des commentaires sur la feuille de route du produit et la satisfaction du client
• Travailler en étroite collaboration avec l’ingénierie pour planifier les sprints et livrer en permanence des produits de haute qualité
• Évangéliser le produit aux clients, aux analystes sur le terrain et à l’industrie pour sensibiliser et partager l’esprit
• Diriger des conseils consultatifs de clients et de terrain, en présentant aux cadres supérieurs
• Travaillez en étroite collaboration avec vos homologues des organisations d’exploitation, d’ingénierie, de support, de services et de vente pour assurer le succès des clients, y compris les interactions directes avec les clients.

EXPÉRIENCE/QUALIFICATIONS

• Expérience de la création et/ou de la gestion d’une équipe de chefs de produit et de leur mentorat.
• Expérience de travail avec une large clientèle (500+) et au niveau de l’entreprise
• Expérience de gestion de produits démontrable avec plusieurs lancements de produits sous la ceinture
• Expérience de l’analyse de portefeuille et de la gestion de gammes de produits avec plusieurs produits à différentes étapes du cycle de vie
• Compréhension des pratiques agiles de gestion des produits et d’ingénierie avec une volonté de retrousser les manches et de faire ce qu’il faut pour définir et fournir « une innovation qui fait bouger l’aiguille »
• Une présentation solide, d’excellentes compétences en communication écrite et verbale sont essentielles
• Capacité de parler devant un large public, de démontrer les capacités du produit et de préparer des documents de présentation convaincants
• État d’esprit collaboratif et capacité à travailler avec des équipes réparties et interfonctionnelles
• Capacité de créer des plans d’affaires, de communiquer verbalement et visuellement et de défendre de manière persuasive des points de vue ou des objectifs / impératifs stratégiques
• À l’aise avec le changement et un environnement trépidant
• MS/BS en informatique, en génie ou l’équivalent de préférence

OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws. Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at 1-800-499-6544.