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Cloud Applications Consultant (m/w/d) - 3rd Level Support

Req id:  17920

Rheinbach, NW, DE

OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

 

Als der weltweit führende Anbieter softwarebasierter Lösungen für Enterprise Information Management (EIM) bietet OpenText ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Cloud Services für das intelligente und vernetzte Unternehmen. Wir helfen unseren weltweit über 120.000 Kunden, Daten und Prozesse zu digitalisieren und mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz tiefere Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu gewinnen, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen. 

 

 

Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Engineering-Team an unserem Büro-Standort in Rheinbach bei Bonn als

 

Cloud Applications Consultant (m/w/d) - 3rd Level Support 

 

Das erwartet Sie bei uns:

  • Level 3 Support für OnDemand und SaaS Kunden bei technischen Problemen mit unserer eDiscovery Anwendung Axcelerate
  • Mitwirkung bei der Fehlersuche von AWS-Diensten (EC2, EBS, ECS, S3, usw.)
  • Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung bei Public-Cloud-Technologien und Produktangeboten
  • Bei komplexen Kundenimplementierungen, Schulungs- und Trainingsaufgaben beraten Sie in technischen Fragen
  • Zur Analyse und Lösung der technischen Problemstellungen arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld eng mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Entwicklungsbereichen, Produktmanagement, Service Delivery, Professional Services und Customer Support zusammen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die grundsätzliche Möglichkeit, 2 Tage/Woche vom Home Office zu arbeiten
  • Teilnahme an Rufbereitschaften (ca. alle 5-6 Wochen an den Wochenenden)

 

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Natur- oder Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Berufserfahrung
  • Kenntnisse mindestens einer Programmier- oder Scriptsprache: (J)Ruby, Java, Python o.ä.
  • Ein gutes Verständnis von Cloud-Umgebungen und Erfahrung mit AWS, Microsoft Azure oder Google Cloud Platform
  • Praktische Erfahrung mit Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie grundlegende Kenntnisse von Netzwerkkonzepten
  • Idealerweise erste Erfahrung mit einer oder mehreren der folgenden Technologien: Java, Docker, Kubernetes, Terraform, sowie Interesse an Cloud-Deployments
  • Hervorragende Analyse- und Problemlösungskompetenz
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • Freude an der Zusammenarbeit und Diskussion im Team

 

Entdecken Sie, was wir Ihnen zu bieten haben

Unser Benefit-Package umfasst unsere Unterstützungskasse, eine zusätzliche Direktversicherung, Zuschüsse zu Fitness- und Wellnessangeboten sowie zu beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen. Eine gute ÖPNV-Anbindung, regelmäßige Firmenevents und Sportereignisse sowie Sodexo-Gutscheine für den täglichen Einkauf in umliegenden Supermärkten oder Restaurants sind weitere Vorteile, die Sie bei uns genießen.

Ergreifen Sie Ihre Chance bei OpenText und gehen Sie mit uns Ihre nächsten beruf­lichen Schritte. Wir freuen uns auf Sie!

 

Wie Sie sich bewerben

Sie haben Fragen? Ihre persönliche Ansprechpartnerin Lea Mencner beantwortet Ihre Fragen gerne per E-Mail unter lmencner@opentext.com. #LI-LM1 #IND1

 

 

Bei OpenText achten und wertschätzen wir die Diversität unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, bei dem alle die gleichen Chancen haben. Wir freuen uns auf alle Bewer­bungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Nur aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede.

 

OpenText nimmt keine Bewerbungen oder Lebensläufe von Personalagenturen entgegen und ist nicht für Gebühren, Provisionen oder andere Zahlungen im Zusammenhang mit diesen verantwortlich, es sei denn, dies ist in einem schriftlichen Rahmenvertrag und einem unterzeichneten Suchauftrag zwischen Open Text und der Personalvermittlungsagentur oder der Partei, die die Zahlung einer Gebühr verlangt, vorgesehen.


OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

Our growing team is mapping the future of Information Management, and we continue to make new discoveries that expand its boundaries. Join us and be part of a winning team, where the opportunities for your career are limitless. 

From its innovative start as a research project by University of Waterloo professors in 1991, OpenText has grown into a global company with offices in more than 35 countries. Our high- performance culture has forged our growth and is an excellent fit for people looking to push themselves to learn and do more.

It’s our time to lead, and as part of our team, it will be your time too. Our continued growth will provide you the opportunity to explore, learn and chart an exciting career path while enjoying a good work-life balance. 

Perks 
If you thrive in a dynamic work environment, there is always a new horizon to explore. We are proud to offer excellent benefits, challenging work and competitive financial rewards. 

Benefits 
Our employee programs prioritize employees’ well-being and that of their families. We offer a comprehensive benefit plan, education assistance, a wellness/fitness reimbursement and time off to volunteer. 

Social events 
With offices around the world and flexible work arrangements, OpenText strives to make sure all our employees feel connected. Teamwork extends to our social lives too from local social events to company-wide activities, we want our employees to take time to relax and have fun.  

Corporate Citizenship  
Corporate Citizenship is more than a program for us, it is engrained in our purpose, impact, and approach to doing business. Through numerous volunteer initiatives, we support education and innovation for global change.

Join OpenText today.

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