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Client Manager (m/w/d) - Services Sales

Req id:  28916

Virtual, DE Duesseldorf, NW, DE Grasbrunn, BY, DE Hamburg, HH, DE Frankfurt, Hesse, DE

OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

 

Als der weltweit führende Anbieter softwarebasierter Lösungen für Enterprise Information Management (EIM) bietet OpenText ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Cloud Services für das intelligente und vernetzte Unternehmen. Wir helfen unseren weltweit über 120.000 Kunden, Daten und Prozesse zu digitalisieren und mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz tiefere Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu gewinnen, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen. 

 

 

Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team an einem unserer Bürostandorte in Grasbrunn, Hamburg, Düsseldorf, oder Frankfurt als

 

Client Manager (m/w/d) - Services Sales 

 

Unser Professional Services Team bietet unseren Kunden die Möglichkeit, einen Return on Investment (ROI) aus ihrer Investition in OpenText Enterprise Information Management (EIM)-Produkte zu erzielen. Als Client Manager für zugewiesene deutsche Kunden sind Sie für alle Aspekte im Zusammenhang mit Professional Services verantwortlich, einschließlich des Verkaufs und der Erbringung von Services.

Zu diesen Services gehört die Implementierung von Lösungen, die auf OpenText Produkten basieren, einschließlich der Entwicklung und Unterstützung kundenspezifischer Lösungen. Sie arbeiten eng mit unseren Teams aus den Bereichen Sales, Pre-Sales, Value Engineering und anderen Service Einheiten, wie z.B. den Fachexperten, Learning Services, Managed Services und Cloud Services, zusammen. 

Sie sind verantwortlich für die Umsatzgenerierung und den Erfolg Ihrer zugewiesenen Kunden und arbeiten eng mit Ihren Teamkollegen deutschlandweit zusammen, um Ihre Teamziele zu erreichen.

 

Das erwartet Sie:

  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales Team, um sicherzustellen, dass die Beratung an Verkaufschancen gekoppelt ist
  • Weiterentwicklung unserer Services
  • Entwicklung, Präsentation und Abschluss von Vorschlägen für professionelle Dienstleistungen, einschließlich RFI / RFP-Antworten
  • Identifizieren, Qualifizieren und Verwalten des Pre-Sales für Beratungsmöglichkeiten (Zusammenarbeit mit bestehenden Kunden, potenziellen Kunden und internen Produktkontenmanagern)
  • Erstellen einer Pipeline mit Möglichkeiten zur Generierung von Buchungen, die den vierteljährlichen Budgeterwartungen entsprechen
  • Verständnis und Sicherstellung der rechtzeitigen Bereitstellung und Verwaltung von Ressourcenprognosen und Opportunity-Prognosen mithilfe geeigneter verfügbarer Tools
  • Verwaltung und Sicherstellung der rechtzeitigen Lieferung von SOWs, Einholung erforderlichen Genehmigungen sowie Verwaltung des Vertrags- und Rechnungsstatus
  • Leitung der Vertragsverhandlungen von Dienstleistungsverträgen mit Kunden und externen Lieferanten
  • In Zusammenarbeit mit einem Projektleiter, Überprüfung der kommerziellen Parameter für alle Projekte zur Bereitstellung von Diensten und Verwaltung von Eskalationen


Was es braucht:

  • Abgeschlossenes (Fach)Hochschul- oder Fachhochschulabschluss 
  • Langjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise im Information Management Bereich 
  • Erfahrung im Verkauf und Bereitstellung von Professional Services Dienstleistungen 
  • Projektmanagementerfahrung und sehr gute Erfolge im Abschluss von Aufträgen 
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Ausgepräge Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität, sowie Kommunikationsstärke
  • Eine Projektmanagement Zertifizierung ist von Vorteil
  • Reisebereitschaft nach Bedarf für Kunden- und interne Besprechungen.

 

 

Bei OpenText achten und wertschätzen wir die Diversität unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, bei dem alle die gleichen Chancen haben. Wir freuen uns auf alle Bewer­bungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Nur aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede.

 

Für Positionen, die ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit erfordern, kann eine Überprüfung möglicher Vorstrafen notwendig sein. Für Fragen und weitere Informationen sprechen Sie gerne Ihren Kontakt im Recruiting bei OpenText an.

 

OpenText nimmt keine Bewerbungen oder Lebensläufe von Personalagenturen entgegen und ist nicht für Gebühren, Provisionen oder andere Zahlungen im Zusammenhang mit diesen verantwortlich, es sei denn, dies ist in einem schriftlichen Rahmenvertrag und einem unterzeichneten Suchauftrag zwischen Open Text und der Personalvermittlungsagentur oder der Partei, die die Zahlung einer Gebühr verlangt, vorgesehen.


OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

Our growing team is mapping the future of Information Management, and we continue to make new discoveries that expand its boundaries. Join us and be part of a winning team, where the opportunities for your career are limitless. 

From its innovative start as a research project by University of Waterloo professors in 1991, OpenText has grown into a global company with offices in more than 35 countries. Our high- performance culture has forged our growth and is an excellent fit for people looking to push themselves to learn and do more.

It’s our time to lead, and as part of our team, it will be your time too. Our continued growth will provide you the opportunity to explore, learn and chart an exciting career path while enjoying a good work-life balance. 

Perks 
If you thrive in a dynamic work environment, there is always a new horizon to explore. We are proud to offer excellent benefits, challenging work and competitive financial rewards. 

Benefits 
Our employee programs prioritize employees’ well-being and that of their families. We offer a comprehensive benefit plan, education assistance, a wellness/fitness reimbursement and time off to volunteer. 

Social events 
With offices around the world and flexible work arrangements, OpenText strives to make sure all our employees feel connected. Teamwork extends to our social lives too from local social events to company-wide activities, we want our employees to take time to relax and have fun.  

Corporate Citizenship  
Corporate Citizenship is more than a program for us, it is engrained in our purpose, impact, and approach to doing business. Through numerous volunteer initiatives, we support education and innovation for global change.

Explore your career and potential. Become an OpenText Navigator.

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