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Lead ECM Consultant

Req id:  36363

Virtual, CA

 

OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY

As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. 

 

 

Be part of a Canadian success story! From its innovative start as a research project by University of Waterloo professors in 1991, OpenText has grown into a global company with offices in more than 35 countries. Our high- performance culture has forged our growth and is an excellent fit for people looking to push themselves to learn and do more.

Feel at home. Our welcoming culture can be attributed to our Canadian roots and values. We genuinely want to help each other, and we share a passion for our customers.

 

Join Our Team: Discover the Exciting Opportunity Ahead!

 

The OpenText Content Professional Services Practice is searching for a dynamic and resourceful individual to join our Canadian team as a Lead Consultant. The Lead Consultant applies business & technical skills, as well as consulting methodologies, to collect and analyze information to design, configure and implement Open Text solutions based on unique customer requirements. This position is focused on Enterprise accounts with an emphasis on the OpenText Content Suite product line (xECM).

This role works closely with customers and other Professional Service Consultants in the delivery of Open Text engagements, as well as with the Account Executives, Solution Consultants and Strategic Partners throughout the sales and delivery cycles.

 

Your Skills Shine Here: You Are Great At

Delivering Professional Services engagements with confidence and high quality.
Demonstrating technical and business leadership with Open Text Content Suite or Open Text Documentum software. Some areas of proficiency may include: Information & Security (CIS) Modeling, Records Management & Physical Objects, Email Management, Workflow and Reporting.
Installation and system sizing are not responsibilities of this role, but knowledge in these areas is considered nice to have.
Effectively communicating through strong written and verbal communication skills.
Understanding and translating customer business requirements into a solution that best utilizes Open Text product functionality.
Contributing to the development of a solution design and/or strategic deployment roadmap.
Working in conjunction with Open Text colleagues to implement technical configurations.
Contributing to project documentation, including, but not limited to requirements document, technical design, test plans, and knowledge transfer documentation. 
Participating on multiple projects simultaneously.
Delivering presentations, workshops, and live demonstrations to a mixed audience of technical, business, and management staff.
Building and maintaining positive customer relationships and translating them into long term benefits for both companies.
Mentoring junior consultants on solutions, technology, and delivery of OpenText Content projects.
Preparing, maintaining, and submitting weekly activity/progress reports and time recording reports in accordance with published procedures.
Interacting with sales, services and partners to participate in scoping project efforts, creating estimates and responding to RFPs.
Keeping up to date with both OpenText and external technology and constantly learn


 Unlock Your Potential: What It Takes to Thrive with Us!

The candidate should have 8+ years of professional experience in implementing medium to complex ECM solutions.
Competency with OpenText Content Suite (xECM) and/or OpenText Documentum.
Knowledge of other Enterprise Content Management is considered nice to have.
Highly professional team player with the ability to work independently on complex projects and finding solution to our client’s problems, while being part of a dynamic team.
Ability to converse, read, and write in French is desirable.
Holding a current Canadian Government clearance status or being eligible to obtain one is desirable.
Knowledge and understanding of on-premises and cloud enterprise software deployments.
A solid grasp of a variety of technologies that include development languages, tools, web-based technology that could be involved in an OpenText solution.
Strong analytical, technical, and problem-solving skills.
Adhere to Open Text’s internal standards and best practices for consistent, high quality project delivery.
Travel is a requirement of this position.
This is a revenue generating position.
Location: Canada - Ottawa, Montreal or Quebec City

 

Embark on an Epic Journey: Join Our Team and Achieve the Extraordinary!

 

For Canadian residents, the minimum compensation estimated for this position is $97,000 in addition to a comprehensive and competitive group benefit and healthcare plan.  Individual compensation will be determined based on skills and experience comparable to the job requirements.

 

 

Description du poste - Consultant Principal

 

La pratique des services professionnels de gestion de contenu d’OpenText est à la recherche d'une personne dynamique et pleine de ressources pour se joindre à notre équipe canadienne en tant que consultant principal. Le consultant principal applique des compétences fonctionnelles et techniques, ainsi que des méthodologies de consultation, afin de recueillir et d'analyser des informations pour concevoir, configurer et mettre en œuvre des solutions d’OpenText en fonction des besoins uniques des clients. Ce poste est axé sur les comptes d'entreprise et plus particulièrement sur la gamme de produits OpenText Content Suite (xECM).

 

Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec les clients et d'autres consultants en services professionnels dans le cadre de la réalisation de missions OpenText, ainsi qu'avec les responsables de compte, les consultants en solutions et les partenaires stratégiques tout au long des cycles de vente et de livraison.

 

Rejoignez notre équipe : découvrez l'opportunité passionnante qui s'offre à vous

 

  • Réaliser des mandats de services professionnels avec confiance et grande qualité.
  • Démontrer un leadership technique avec les logiciels OpenText Content Suite ou OpenText Documentum. Certains domaines de compétence peuvent inclure : Modélisation de l'information et de la sécurité (CIS), gestion des dossiers et des objets physiques, gestion des courriels, flux de travail et rapports.
  • L'installation et le dimensionnement du système ne font pas partie des responsabilités de ce poste, mais une connaissance dans ce domaine est considérée comme un atout.
  • Communiquer efficacement grâce à de solides compétences en communication écrite et verbale.
  • Comprendre et traduire les exigences d’affaires du client en une solution qui utilise au mieux les fonctionnalités des produits OpenText.
  • Contribuer à l'élaboration d'une conception de solution et ou d'une feuille de route de déploiement stratégique.
  • Travailler en collaboration avec les collègues d'OpenText pour mettre en œuvre les configurations techniques.
  • Contribuer à la documentation du projet, y compris, mais sans s'y limiter, le document des besoins, la conception technique, les plans de test et la documentation du transfert de connaissances.
  • Participer à plusieurs projets simultanément.
  • Présenter des exposés, des ateliers et des démonstrations en direct à un public mixte composé de personnel technique, fonctionnel et de direction.
  • Établir et maintenir des relations positives avec les clients et les traduire en relation à long terme pour les deux entreprises.
  • Encadrer les consultants juniors sur les solutions, la technologie et la livraison des projets d’OpenText.
  • Préparer, maintenir et soumettre des rapports d'activité / progrès hebdomadaires et des rapports d'enregistrement du temps conformément aux procédures publiées.
  • Interagir avec les ventes, les services et les partenaires pour participer à l'évaluation des projets, créer des estimations et répondre aux demandes d’offre de services.
  • Rester à jour dans ses connaissances techniques des produits d’OpenText et externes.

 

 

Vos compétences brillent ici : vous excellez dans

  • Le candidat doit avoir 8 ans ou plus d'expérience professionnelle dans la mise en œuvre de solutions ECM moyennes à complexes.
  • Compétence avec OpenText Content Suite (xECM) et/ou OpenText Documentum.
  • La connaissance d’autre solutions de Gestion du Contenu d’Entreprise est considérée comme un atout.
  • Un esprit d'équipe très professionnel avec la capacité de travailler de manière indépendante, tout en faisant partie d'une équipe dynamique.
  • La capacité de converser, de lire et d'écrire en français est souhaitable.
  • La détention d'une cote de sécurité canadienne (ou y être éligible) est souhaitable.
  • Connaissance et compréhension des déploiements de logiciels d'entreprise sur site et en mode infonuagique.
  • Une solide connaissance d'une variété de technologies, y compris les langages de développement, les outils, la technologie basée sur le Web qui pourraient être impliqués dans une solution OpenText.
  • Solides compétences analytiques, techniques et de résolution de problèmes.
  • Adhérer aux normes internes et aux meilleures pratiques d'OpenText pour une livraison de projet cohérente et de haute qualité.
  • Les déplacements sont une exigence pour ce poste.
  • Il s'agit d'un poste générateur de revenus.
  • Lieu de travail : Canada - Ottawa, Montréal ou Québec

 

Embarquez pour un voyage épique : rejoignez notre équipe et réalisez l'extraordinaire !

Pour les résidents canadiens, la rémunération minimale estimée pour ce poste est de 97 000 $ en plus d'un régime d'avantages sociaux et de soins de santé complet et concurrentiel. La rémunération individuelle sera déterminée en fonction des compétences et de l'expérience comparables aux exigences du poste.

 

 

OpenText's efforts to build an inclusive work environment go beyond simply complying with applicable laws. Our Employment Equity and Diversity Policy provides direction on maintaining a working environment that is inclusive of everyone, regardless of culture, national origin, race, color, gender, gender identification, sexual orientation, family status, age, veteran status, disability, religion, or other basis protected by applicable laws. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or recruiting process, please contact us at hr@opentext.com.


OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY 
We believe that our values are the compass that steers us in the right direction and helps us stay true to our mission. These values will not only guide our everyday decisions but also influence our strategic direction and the way we work. They reflect who we are as individuals and as a collective force, uniting us in our shared purpose. 

CREATE THE FUTURE 
We create economic growth that is inclusive and sustainable. 

BE DESERVING OF TRUST 
The world’s most trusted companies trust OpenText, and we demonstrate this in our actions as individuals, as a company, and as technology. 

WE, NOT I 
We build global communities of purpose and challenge by supporting each other to exceed expectations and solve complex problems. 

RAISE THE BAR 
We set high standards and exceptions, to learn, to be better. 

OWN THE OUTCOME 
We tap into our creativity to deliver incredible experiences for customers, to ourselves, and for our planet. 

We believe a workplace should be human above all else. We ask excellence of our employees and reward it by creating an environment that is welcoming, challenging and that encourages real growth and development, not empty platitudes, or trinkets.” - Mark Barrenechea, CEO & CTO

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